Privacy: Bidster Vs Bidplaza, atto secondo

A proposito della dubbia gestione dei dati personali Bidster e Bidplaza.

Bidster spiega il proprio punto di vista:
All'inizio del 2007 Bidster fu contattata da Bidplaza, che voleva lavorare nel campo delle aste al ribasso ma non aveva la necessaria esperienza, né una adeguata tecnologia per poterlo fare. Dal momento che Bidster era l'azienda leader nelle aste al ribasso ed era in possesso delle tecnologie e delle capacità in tale campo, Bidplaza decise di collaborare con Bidster sul mercato italiano. Il compito principale di Bidster era quello di fornire e gestire il sistema, mentre Bidplaza si dedicava alle attività di marketing sul territorio. Sfortunatamente la partnership fra le due aziende non ha avuto un buon esito; Bidplaza non è stata capace di rispettare gli accordi presi e ciò ha portato ad una drastica rottura nel Novembre 2008. Bidplaza ha anche fornito informazioni false nelle comunicazioni verso voi clienti e ciò ci ha costretto ad intraprendere immediate azioni legali nei loro confronti. Bidster è una rispettabile multinazionale che agisce in accordo con tutte le leggi e i regolamenti dell'Unione Europea. Tutti le vostre informazioni personali sono al sicuro sui nostri server, proprio come lo erano precedentemente a questi recenti eventi. Sia Bidplaza che Bidster hanno accesso a queste informazioni da ora e entrambi si rivolgeranno a voi e competeranno sul mercato italiano.

In attesa che un tribunale decida chi ha ragione, rimangono più che mai attuali le due temastiche del precedente post: chi ha autorizzato il passaggiod ei dati personali e come vengono usati? Chi controlla che i meccanismi software delle aste al ribasso, essendo gioco d'azzardo, rispettino quanto previsto dalla legge italiana?

Mancano 10 giorni alla scadenza della mia richiesta info fatta a Bidster: vediamo se rispondono a termini di legge, visto che sono una rispettabile multinazionale che agisce in accordo con tutte le leggi e i regolamenti dell'Unione Europea.

Bidplaza Vs Bidster: e il Garante privacy che ne pensa?

Ieri ho ricevuto la seguente mail:

Esclusivamente per Massimo Cavazzini (maxkava)
Gentile Massimo
Le compagnie Bidplaza e Bidster, tra i più grandi e più convenienti operatori di offerte aste, hanno deciso di terminare la loro collaborazione. Di conseguenza il sito Web di Bidplaza, i dettagli dei conti dei clienti (nome e codice segreto), liste delle offerte fatte in passato, e saldo del conto sono stati trasferiti sul sito Bidster.com (sottoforma di bonus).

Il nuovo sito Bidster.com e’ esattamente come il precedente, ma ci saranno migliori offerte, più vantaggiose, e prodotti migliori. Inoltre il servizio clientela e stato migliorato.

Bidster.com spera di poter continuare con Lei il felice rapporto anche in futuro. A questo scopo, e a riconoscimento per la sua pazienza durante questa transizione, Bidster.com ha depositato €10 sul suo conto per le sue future offerte, con I nostri migliori auguri per una favolosa vincita quale un viaggio a Montecarlo (le offerte chiuderanno domenica), oppure una bellissima Porsche nuova.

Distintamente,

Felix Liebermann
CEO, Bidster UK Ltd

Oggi su Bidplaza leggo questo:

Sostanzialmente, quello che sembra essere successo è che Bidplaza si appoggiasse alla piattaforma Bidster, poi abbia deciso di cambiare piattaforma e Bidster si sia appropriata di tutti i dati degli utenti Bidplaza, ovviamente senza consenso.

Chi segue Telcoeye sa benissimo che ritengo i siti di 'aste al ribasso' - spuntati come funghi in questi ultimi mesi - al limite della legalità se non proprio illegali, perchè si tratta di un gioco d'azzardo e non di un'asta. Sono simili ad una lotteria dove si compra un ticket, sicuramente non sono un'asta: lo avevo già scritto quando, nel 2007, mi sono iscritto a Bidplaza.it per effettuare alcuni test.

Il gioco d'azzardo, per legge, deve essere autorizzato, così come il software che garantisce le giocate dovrebbe essere 'certificato' da Aams. Non è un caso se spesso i vincitori degli oggetti sono gli stessi e se più volte in rete ci si è chiesti chi controlla la liceità di queste offerte (risposta: ad oggi è il far west).

Fatta questa premessa, è ovviamente grave che una società (Bidster) utilizzi i dati personali degli utenti Bidplaza in violazione delle norme sulla privacy: personalmente non ho mai autorizzato Bidster a trattare i miei dati.

Come difendersi? La risposta è quantomai semplice: farò richiesta formale a Bidster per conoscere chi ha dato e quando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, sulla base dei 'vecchi' modelli di richiesta informazioni e della mia precedenze esperienza 'privacy'.

Se non risponderanno alla richiesta, valuterò l'ipotesi di un ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, trattandosi di società europee ci si può rivolgere direttamente al Garante italiano.

Qualcuno altro ha idee o spunti sulla questione?