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Quando il marketing non parla con le risorse umane, o quando semplicemente un’attività pianificata da mesi non viene rimandata nonostante i problemi, i risultati non sono sempre ottimali.

E’ il caso di Ikea, che nel suo ‘Spazio al cambiamento‘ ospita decine di post di lamentela. Anche la finestra che scorre in home page non è male. Un discreto socialfail, in fondo.

UPDATE 11/11/2012
Ikea ha oscurato la pagina, che dà adesso errore 404 503. Evviva la trasparenza.

UPDATE 12/11/2012
Toppe peggio del buco. Ikea dà la colpa a fantomatici hacker che avrebbero attaccato la pagina. Si tratta, ovviamente, di ‘semplici’ utenti che avevano manifestato il proprio disappunto per le politiche sindacali Ikea.